Für unseren Kunden, ein wirtschaftlich stabiles und zukunftsorientiertes Unternehmen im Gesundheitsumfeld, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine erfahrene Führungspersönlichkeit als Director Operations Forderungsmanagement (gn), die operative Exzellenz mit strategischer Weiterentwicklung verbindet und den Bereich nachhaltig für die Zukunft aufstellt.
Director Operations Forderungsmanagement (gn)
Ihre Aufgaben:
Ganzheitliche Verantwortung für den Bereich Operations Forderungsmanagement, fachlich, organisatorisch und strategisch, mit klarem Fokus auf Stabilität, Qualität und Zukunftsfähigkeit
Wertschätzende Führung und Weiterentwicklung eines Teams von rund 32 Mitarbeitenden, inklusive bewusster Einbindung sehr erfahrener Kolleginnen und Kollegen sowie dem gezielten Aufbau geeigneter Zwischenebenen (z. B. Teamleitungen oder Senior-Rollen) zur fachlichen Steuerung und nachhaltigen Entlastung der Gesamtführung
Sicherstellung reibungsloser operativer Abläufe, indem bestehende Stärken und gewachsene Routinen respektiert und gleichzeitig neue Mitarbeitende sowie moderne Arbeitsweisen schrittweise integriert werden
Analyse, Optimierung und Weiterentwicklung von Prozessen und Systemen mit Augenmaß, insbesondere im Kontext von Massenverarbeitung, Digitalisierung und Automatisierung – stets mit Blick auf Umsetzbarkeit im laufenden Betrieb
Verantwortung für Governance, Compliance und bereichsübergreifende Zusammenarbeit, ergänzt durch punktuelle Hands-on-Unterstützung im Tagesgeschäft zur Qualitätssicherung, zum Wissenstransfer und zur nachhaltigen Teamentwicklung
Ihr Profil:
Mehrjährige Berufs- und Führungserfahrung in operativen Einheiten, idealerweise im Umfeld Forderungsmanagement, Finance Operations oder Finanzdienstleistungen, mit nachweislicher Verantwortung für stabile Abläufe und deren Weiterentwicklung
Fundierte fachliche Expertise im Forderungsmanagement, insbesondere in der Massenverarbeitung, ergänzt um ein solides buchhalterisches Verständnis sowie praktische Erfahrung in Rechnungsstellung, Zahlungsverkehr und Mahnwesen
Sicherer Umgang mit ERP- und Buchhaltungssystemen sowie Erfahrung in der Digitalisierung und Automatisierung von Prozessen; idealerweise mit Berührungspunkten zu datengetriebenen oder KI-gestützten Ansätzen
Ausgeprägte analytische und strategische Fähigkeiten verbunden mit der Fähigkeit, bestehende Strukturen kritisch zu hinterfragen, realistisch weiterzuentwickeln und Veränderungen nachhaltig im operativen Betrieb zu verankern
Klare, wertschätzende Führungspersönlichkeit mit hoher Kommunikationsstärke, Verantwortungsbewusstsein und Lösungsorientierung, die heterogene Teams souverän führt und Sicherheit ebenso vermittelt wie Entwicklungsperspektiven
Sie sprechen verhandlungssicher Deutsch
Ihre Mehrwerte:
Gestaltungsspielraum in einem marktführenden Unternehmen der Gesundheitsbranche, in dem Sie einen zentralen Bereich langfristig prägen
Wertebasierte Unternehmenskultur mit offener Kommunikation, flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten zur guten Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
Umfangreiche Angebote zu Vorsorge, Sport und Gesundheit, darunter betriebliche Altersvorsorge, Fahrrad- und eBike-Leasing, EGYM sowie betriebliches Gesundheitsmanagement
Moderne Arbeitsumgebung und individuelle Entwicklungsmöglichkeiten, mit zeitgemäßen Standorten und gezielter Unterstützung bei Weiterbildungs- und Entwicklungsplänen
