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IT Inhouse Consultant (m/w/d) - CRM

Für unseren Kunden, ein dynamischer und innovativer Anbieter von Softwarelösungen für die Baubranche, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen zielstrebigen und organisierten IT Inhouse Consultant (m/w/d) im Bereich CRM - bevorzugt am Standort München - mit der Fähigkeit, komplexe Zusammenhänge zu verstehen.

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Ihre Aufgaben:

Sie wirken unterstützend bei der Weiterentwicklung von Prozessen im Bereich Vertrieb, Operations und Customer Service mit

Sie bereiten Änderungsanforderungen vor und begleiten die technische Umsetzung; so stellen Sie eine hohe Ergebnisqualität sicher

Sie verantworten die Erstellung von Analysen, von Reports und Auswertungen und sind für das Erarbeiten und das Implementieren von Konzepten zur Verbesserung der Datenqualität zuständig

Sie kümmern sich um die Erstellung und die Pflege von Prozessdokumentationen und wirken bei der Vorbereitung und der Durchführung von Benutzertrainings mit

Durch die enge Zusammenarbeit mit verschiedenen internen und externen Teams (Vertrieb, Operations, Customer Service und IT) gewährleisten Sie einen reibungslosen Ablauf der jeweiligen Arbeitsprozesse

Sie beteiligen sich an diversen Projekten in den Bereichen CRM und ERP

Ihr Profil:

Sie haben Ihr Studium in den Fächern Informatik, BWL o.ä. erfolgreich absolviert; alternativ verfügen Sie über eine vergleichbare Qualifikation

Sie konnten bereits erste Praxiserfahrungen in den aufgezeigten Aufgabengebieten sammeln; diese können Sie sich auch anhand diverser Praktika oder Werkstudententätigkeiten angeeignet haben

Ihre fundierten Kenntnisse in der Administration und Nutzung von Datenbanken zeichnet Sie aus; Grundkenntnisse mit CRM-Systemen (wie z.B. Salesforce) sind ein großes Plus

Sie zeichnen sich durch Ihre analytische Denkweise aus, sind ein sympathischer Teamplayer und schrecken nicht vor komplexen Herausforderungen zurück

Sie sind versiert im Umgang mit Microsoft Excel und verfügen über Grundkenntnisse im Projektmanagement

Sie sprechen verhandlungssicheres Deutsch und gutes Englisch

Ihre Mehrwerte:

Ein international tätiges Unternehmen mit sehr starker Marktpräsenz

Eine innovative, agile und dynamische Unternehmenskultur

Eine mitarbeiterorientierte und wertschätzende Betriebsatmosphäre

Sehr gute Weiterentwicklungsmöglichkeiten sowie Perspektiven für die eigene Karriere

Flache Hierarchien; ein direkter Austausch mit den Entscheidern ist immer möglich

Hohes Maß an Selbstständigkeit und Eigenverantwortung

Flexible Arbeitszeiten, Home-Office Option und 30 Tage Urlaub

Zuschuss für Sport- und Fitnessangebote sowie Kantine & Cafeteria

Eine attraktive, leistungsorientierte Vergütung

Betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen